1990年的一天,當(dāng)時還在卡地亞亞洲地區(qū)營業(yè)部門工作的陸慧*走進(jìn)上海一家鐘表店。
苦苦等待一個多小時后,陸慧*終于見到了鐘表店的經(jīng)理。自報家門后,那位經(jīng)理說:“卡地亞是什么牌子我沒有聽說過。你們不是十*吧”
卡地亞螺絲手鐲
隨后,此人拿出一本含有很多手表品牌簡介的書,翻來覆去都沒有找到“卡地亞”三個字,便對陸慧*下了逐客令:“書里都沒有找到,看來你們根本不出名。我現(xiàn)在很忙,先告辭了。”
15年后的6月25日晚,卡地亞高級珠寶鑒賞晚宴在北京鼓樓地區(qū)的關(guān)岳廟舉行。追光燈下,模特們脖子上、手腕上、指頭上的鉆石飾品閃耀著奪目的光芒:以性感迷人的美洲豹為靈感源設(shè)計而成的手鐲上,一對獵豹親密地?fù)砦侵活w17.86克拉的藍(lán)寶石;名貴的塔希提島珍珠項鏈,色澤均勻、大小相當(dāng);*受矚目的無疑是一條鑲嵌了一顆心形鉆石的項鏈,底端鑲嵌的則是一顆20.35克拉的粉紅色藍(lán)寶石,價值近4000萬元人民幣……
卡地亞的卡地亞男士手鐲故事始于1874年,29歲的路易-弗朗索瓦·卡地亞從師傅手里接過了位于巴黎的珠寶店,并以自己的名字命名。幾年后,卡地亞趕上了大好時光,由于拿破侖三世執(zhí)政,巴黎經(jīng)過一番動亂后,又恢復(fù)昔日的浮華氣象。卡地亞設(shè)計的彩色寶石飾品贏得了拿破侖三世堂妹瑪?shù)贍柕鹿鞯那嗖A,隨后又引起了烏捷妮皇后的注意,業(yè)務(wù)迅速興隆起來,風(fēng)靡了當(dāng)時的巴黎皇室及貴族。
從此,卡地亞進(jìn)入了上流社會的視線,其珠寶也向著豪華奢侈的方向發(fā)展,很快便名滿歐洲,聲名遠(yuǎn)達(dá)俄羅斯、印度以及南美。英王愛德華七世曾任命他制作27頂王冠作加冕之用,歐洲多國王室也發(fā)出委任狀,讓卡地亞珠寶變成了真正的王家用品,卡地亞則成為名副其實的“珠寶商的皇帝、帝王的珠寶商”的奢華品牌。奢華不等于昂貴。
作為*的珠寶品牌,卡地亞進(jìn)入中國伊始,就采取了與眾不同的品牌戰(zhàn)略,它高調(diào)突出卡地亞的皇家血統(tǒng)——“珠寶商的皇帝,皇帝的珠寶商”。以**面貌出現(xiàn)的卡地亞,其價值肯定不僅僅在于產(chǎn)品本身,更重要的是它所代表的價值內(nèi)涵和品牌精神。“在珠寶等*行業(yè),拋開了品牌,什么都不是。”比利時珠寶品牌TESIRO通靈中國區(qū)CEO沈東軍曾坦言。卡地亞必須為高昂的價格提供強有力的支持,“我們的品牌基因在哪里”
1.悠久的品牌歷史。
品牌歷史是品牌的重要資產(chǎn),能夠為品牌帶來信任度和豐富的聯(lián)想。160多年的歷史,賦予了卡地亞獨特的文化內(nèi)涵,為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶、鐘表歷史寫下輝煌的篇章,光芒不可逼視。
2.*的誕生地。
英雄可以不問出處,*卻要看產(chǎn)地。法國巴黎、英國倫敦是生產(chǎn)*的地方,只要一提到這些城市,就會有豐富的產(chǎn)地聯(lián)想。來自法國巴黎的卡地亞,具有天然的優(yōu)勢。
3.皇家血統(tǒng)。
卡地亞的皇家血統(tǒng)使其成為上流社會的象征,成為區(qū)分富有階層與普羅大眾的特殊標(biāo)志北京同仁堂砭石手鏈。卡地亞*初以創(chuàng)新的彩色寶石飾物聲噪皇庭,深獲拿破侖三世稱許;英皇愛德華七世曾任命他制作27頂皇冠作加冕之用,并譽之為“珠寶商的皇帝,帝皇的珠寶商”;歐洲多國皇室亦向他發(fā)出委任狀。
4.不斷創(chuàng)新的品牌精神。
創(chuàng)新是品牌在消費者心目中保持活力和新鮮度的源泉,品牌的歷史也是不斷創(chuàng)新的歷史。卡地亞在產(chǎn)品的設(shè)計和創(chuàng)新領(lǐng)域一直走翡翠手鐲在前沿,引領(lǐng)當(dāng)代藝術(shù)及時尚的潮流。
5.獨特的設(shè)計靈感、品質(zhì)和做工。
珠寶設(shè)計需要經(jīng)典美學(xué),但還要加上當(dāng)代的精神演繹,才能更具時代感,從而被人們接受。歷史悠久的卡地亞曾有過許多重要的設(shè)計專題,包括“系列主題創(chuàng)作”、“重現(xiàn)高級珠寶的藝術(shù)精粹”等,這些傳統(tǒng)設(shè)計理念對卡地亞影響深遠(yuǎn)。在流暢的線條、明澄的色彩中,卡地亞演繹著美的真諦——美在于簡單而不在于繁雜,在于和諧而不在于沖突。
奢華有道
有人說,“*自誕生之日起,就注定了其營銷方式與眾不同”。目前珠寶業(yè)營銷傳播方式主要有兩種,一種是傳播品牌形象,以品牌號召力影響消費者,如卡地亞、蒂芙尼、TESIRO通靈等珠寶品牌;另一種是重點傳播珠寶產(chǎn)品,依靠營造概念(尤其以“新款產(chǎn)品+概念”)開拓市場,如周大福、謝瑞麟、周生生等。
“在中國,公關(guān)比銷售更重要。”陸慧*承認(rèn),“不論把店開到什么地方,公關(guān)部門都是先*隊,圍繞著不同平臺進(jìn)行品牌的運作推廣。”卡迪亞的傳播活動,始終堅持整合營銷傳播理念。所有營銷傳播活動必須圍繞“珠寶商的皇帝,皇帝的珠寶商”的主題訴求來進(jìn)行,與產(chǎn)品的定位高度吻合。在傳播上,卡迪亞善于運用多種手段占領(lǐng)消費者心智。
1.統(tǒng)一視覺,樹立符號
統(tǒng)一視覺、樹立符號的目的是為了突出傳遞品牌的內(nèi)在理念,并形成獨特的視覺風(fēng)格,建立與眾不同的形象。卡地亞主要從兩個方面入手,一是顏色視覺,二是品牌符號。一個屬于品牌的特別楊奕砭石手鏈價格顏色,既能夠體現(xiàn)品牌的精神內(nèi)涵,又能夠體現(xiàn)高檔的形象,如卡地亞的酒紅、蒂芙尼的淡藍(lán)。時間長了,品牌所設(shè)定的顏色將成為品牌的記憶視覺。另外,符號可以幫助品牌建立獨特的形象,如卡地亞的獵豹、LV的組合、Burbrry的方格。國內(nèi)珠寶品牌除了名字和logo,幾乎沒有其他元素是統(tǒng)一的,名字和logo也缺少現(xiàn)代、國銀手鐲際化的元素,缺少能夠提升品牌檔次的視覺,更缺少強烈的識別性符號。
2.贊助*巡展、高端論壇會議
做巡展,是高端產(chǎn)品展示品牌實力的*佳方法,同時也是一種有效的促銷手段。在巡展時,往往能夠完成大額銷售,還可以樹立品牌立體形象。通過贊助能輕而易舉地找到目標(biāo)細(xì)分市場,也是*容易傳播品牌聲音的手段。卡地亞不僅經(jīng)常贊助高端*展,而且每年都會在*重要城市輪流舉辦“卡地亞藝術(shù)珍寶展”,展出卡地亞收藏的傳世經(jīng)典作品。通過這種形式,卡地亞不僅向世人展示了其輝煌的傳奇歷程,更引領(lǐng)大家探尋卡地亞高級珠寶背后深邃的藝術(shù)*。
3.借力藝術(shù),互動公關(guān),傳播品牌
購買*珠寶品牌并非因為珠寶的本身價值,而是因為品牌提供的精神滿足感,這種滿足感是無法量化的,這與現(xiàn)代藝術(shù)帶給人們的感受是一致的。如今不少品牌都以贊助藝術(shù)展為營銷手段之一,正是卡地亞開創(chuàng)了這種先例。他在1984年成立了卡地亞當(dāng)代藝術(shù)基金會(CartierFoundation),致力于在*范圍尋找原創(chuàng)性現(xiàn)代藝術(shù)作品,資助現(xiàn)代藝術(shù)家的創(chuàng)作、交流與展示,將卡地亞的創(chuàng)新精神和對藝術(shù)的執(zhí)著追求彰顯到*。
4.俱樂部營銷提升忠誠和喜好,增加重復(fù)購買和口碑推薦
西方國家強調(diào)“class階層”,中國也有“物以類聚、人以群分”的說法。高端群體也有一個圈子,這個圈子體現(xiàn)了相近的生活形態(tài)、需求、方式的共通性,他們往往通過俱樂部來增強這個階層和圈子的影響力。
卡地亞俱樂部通過卡地亞藝術(shù)雜志展示形象,同時通過俱樂部的口碑增加忠誠度,卡地亞歡迎大眾也加入到會員中,因為每個人都是未來可能的顧客,互動方式完美地完成了一對一的營銷。卡地亞俱樂部營銷目的不僅在于重復(fù)購買,更多提升在階層和圈子內(nèi)口碑。事實證明,高端品牌擁有固定購買人群,他們決定了品牌的評價系統(tǒng),是意見*,也卡地亞玫瑰金手鐲是公關(guān)對象。
5.融入社會性的公益活動,體現(xiàn)責(zé)任感
中國傳統(tǒng)理念倡導(dǎo)“富則兼濟天下”,*牌應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起社會公民的角色,積極為社會公益事業(yè)作出自身的貢獻(xiàn)?從另一個角度講,高端*牌曾經(jīng)被視作是浪費、奢華和對環(huán)境的破壞而遭到公眾的質(zhì)疑,為改變這一認(rèn)知,許多*牌將公益活動和參與公益事業(yè)當(dāng)做品
#1樓