2007年,天津百信珠寶金樓銷售量比2006年增長35%以上,2008年1月上中旬銷售量又比去年同期增長40%,百信珠寶金樓銷售量何以能連年大幅上升呢?

徐巖石經(jīng)理說,除了因為我們更新、擴大和改善了賣場環(huán)境,增加了花色品種款式之外,*主要的是百信“賣真貨、講誠信”的傳統(tǒng),已得到消費者的認可.我們深深地體會到,誠信是“金”不是口號,是已被實踐證實的道理.

　　不僅要賣真貨,而且要賣好貨,天天要念質量經(jīng)天津百信抓商品質量從進貨渠道開始,他們委托指定廠家加工的“百信”產(chǎn)品,從進貨到上柜臺要過 “四關”.*關是嚴格挑選加工廠家和進貨源頭.要選正規(guī)的廠家自必不說,還要選擇通過了ISO9002國際質量體系認證的*企業(yè).由這樣的廠家加工 “百信”產(chǎn)品,加工費比一般廠家加工產(chǎn)品要高出10%以上。

盡管如此他們也要嚴格按標準辦;第二關是進貨.貨到后,要由百信金樓自己的檢測小組再進行檢測、評價一遍;第三關是入庫.入庫時每一件飾品都有標簽,上面標示著重量、成色等;第四關是出庫.出庫時要對照標簽復稱.十幾年來,他們堅持一絲不茍、嚴格把關,從來沒有售出過偽劣假冒飾品.

　　有一位河北省某地區(qū)公司的老板,在天津也有個分公司.前不久,這位老板想購金元寶,他慕名到天津百信珠寶金樓,購買了數(shù)萬元的足金元寶.有人問他,為什么要到“百信”購金元寶?

他說,這里商品規(guī)格齊*,價格公道,服務好,信譽高,買著放心.像這樣慕名來百信金樓購買黃金和珠寶飾品的,有距市中心數(shù)十公里甚至上百公里的天津市郊區(qū)、縣顧客,也有天津以外省市的消費者.他們遠道來此購物的共同原因,就是“百信”的貨真價實,質量放心.

　　要用“心”待客,以誠感人,賣貨先“賣”信

　　有一位顧客訂制了一條100克重的鉑金項鏈,顧客看貨后對款式、做工都非常滿意,他又追加訂制一條同樣款式的手鏈.一周后他訂制的手鏈到貨,可是生產(chǎn)廠供貨價格上調了5%.百信金樓以信為本。

仍按一周前訂貨時的價格把手鏈賣給顧客.類似這樣的事例數(shù)不勝數(shù).“百信” 的經(jīng)理說,“百信”是他們企業(yè)注冊的產(chǎn)品品牌,也是企業(yè)商標.“百信” 的內涵就是:“以百分之百的信譽,獲得顧客百分之百的信賴”.他們經(jīng)常以這樣的理念教育職工,職工也是以實際行動實踐著這一理念.

　　更新、擴大和改善賣場環(huán)境,豐富花色品種

　　老的百信珠寶金樓經(jīng)重新裝修,比裝修前擴大賣場面積26%,花色品種款式達10500多個,增加了95%.2007年7月28日,金街“百信珠寶金樓”舉行了隆重的開業(yè)典禮。

又一個“百信珠寶金樓”誕生了.新的金街“百信珠寶金樓”有500平方米的經(jīng)營面積.一樓是黃金(足金、千足金、萬足金)、鉑金(990、950)、18K金飾品和禮品賣場.售賣工藝金條、投資金條、賀歲金條、國寶金條和戒指、項鏈、手鏈、手鐲、金鎖、金印、金劍、金擺件、金元寶等5300多個花色品種款式.二樓是珠寶玉鉆賣場.售賣鉆石,紅、藍寶石、翡翠、珍珠等5200多個花色品種款式.典藏級的黃金飾品—黃金 Au9999(俗稱“萬足金”) 首飾系列作為新生事物,由百信**在天津推出,很快引起市民的關注.

　　近一時期,黃金價一路飆升,在藏金熱的背景下,萬足金成為天津市民追逐的一個新目標.萬足金標價分別比足金和千足金每克高出20元~30元.可據(jù)銷售人員介紹,萬足金超越了國家首飾標準,它比千足金更純。

從外觀看,萬足金和千足金首飾似乎基本相同,許多顧客就是沖著高檔級的收藏價值來購買萬足金的.盡管標價刷新了天津市零售市場*高價格紀錄,不少市民還是表現(xiàn)出了很高的購買熱情,萬足金已經(jīng)成為俏貨.目前,地處天津市中心繁華商業(yè)區(qū)的兩棟百信珠寶金樓氣象一新,顧客盈門,成為廣大消費者心目中的放心店.